Política de privacidad
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Responsable
Ibérica Digital Partner SL, CIF B13712484, Plaza de San Cristóbal, 14 (Centro ULAB), 03002 Alicante. Contacto: info@ibepartner.es · teléfono 655 48 81 04.
Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Formulario «Gestionamos tu baja»: empresa y servicio, nombre, teléfono, correo y lo que escribas | Atender tu solicitud y enviarte el enlace para completarla | Tu solicitud: medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 12 meses si no contratas |
| Si contratas: nombre, DNI o NIE y su copia, domicilio, datos del contrato que quieres dar de baja (número de línea, cliente, CUPS o póliza; dirección del servicio), facturas que adjuntes, la autorización firmada y los datos del pago (no vemos los de tu tarjeta) | Solicitar la baja en tu nombre, hacer su seguimiento, cobrar y facturar | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales fiscales (art. 6.1.c RGPD) | La copia del DNI se borra en cuanto presentamos la baja. La autorización, la solicitud presentada, los justificantes y las comunicaciones con la empresa se conservan bloqueados 5 años (plazo de prescripción de las acciones personales, art. 1964 del Código Civil). Las facturas, 6 años (art. 30 del Código de Comercio) |
| Datos técnicos del envío (IP, fecha, página) | Seguridad y prevención de abusos y spam | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Hasta 12 meses |
| Analítica (Google Analytics 4) | Saber qué guías se leen | Tu consentimiento en el aviso de cookies | Según la política de cookies |
Solo pedimos copia de tu DNI o NIE si contratas, porque la empresa la necesita para comprobar que actuamos en tu nombre, y la borramos en cuanto presentamos la baja. Nunca te pediremos contraseñas de tus cuentas ni datos de tu tarjeta. No incluyas datos de salud ni otros datos especialmente protegidos en el texto libre.
Destinatarios
- La empresa de la que quieres darte de baja, a la que enviamos la solicitud y la copia de tu documento en tu nombre.
- Si hace falta enviar un burofax o una carta certificada, el operador postal.
- Proveedores que actúan como encargados del tratamiento: el alojamiento web, en la Unión Europea; Revolut Bank UAB, para el pago con tarjeta; y Google Ireland Ltd. para la analítica, solo si la aceptas.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@ibepartner.es e indicando «bajaya.es». Si no estás de acuerdo con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.