Cómo darse de baja en Alarmas Trablisa
En resumen
- La vía más segura: burofax, porque deja constancia de la fecha.
- Preaviso: Trablisa no publica el plazo de preaviso de sus contratos de alarma.
- Teléfono de atención al cliente: 900 535 961 (para informarte; la baja, mejor por escrito).
- Guarda siempre el justificante y revisa el banco los meses siguientes.
En esta guía · 8 apartados
- Cómo darse de baja en Alarmas Trablisa paso a paso
- Canales para pedir la baja en Alarmas Trablisa
- Con cuánta antelación hay que pedirla
- Permanencia, penalización y equipos
- Qué necesitas tener a mano
- Carta de baja para Alarmas Trablisa
- Errores y trampas habituales
- Qué hacer si Alarmas Trablisa no te da la baja
Cómo darse de baja en Alarmas Trablisa paso a paso
- Revisa en tu contrato la permanencia, el preaviso y si el equipo es en alquiler o cesión.
- Envía la baja por escrito (burofax o correo a experienciaclientes@trablisa.es con acuse) indicando nombre, DNI, contrato, dirección de la instalación y fecha de baja.
- Pide confirmación escrita de la fecha efectiva de baja y de la desconexión de la CRA.
- Acuerda la devolución o retirada del equipo y guarda el justificante.
- Revisa que no te pasen más recibos.
Canales para pedir la baja en Alarmas Trablisa
Puedes llamar para informarte, pero pide la baja por un canal que deje prueba de la fecha y del contenido: si luego hay un cobro de más, es lo que te protege.
- Burofaxdeja constancia
Transportes Blindados, S.A., Camí dels Reis s/n, Pol. Son Castelló, 07009 Palma (Illes Balears)
Burofax o carta certificada con acuse al domicilio social: la forma más segura de acreditar la fecha del preaviso. - Correo electrónicodeja constancia
experienciaclientes@trablisa.es
Correo de atención al cliente que publica el aviso legal de alarmastrablisa.es. Pide acuse de recibo y adjunta DNI. - Formulario webdeja constancia
alarmastrablisa.es/contacto
Formulario de contacto; guarda captura del envío y pide confirmación por correo. - Teléfonono deja constancia
900 535 961
Atención al cliente gratuita (también 902 300 309). No deja constancia escrita.
Con cuánta antelación hay que pedirla
Trablisa no publica el plazo de preaviso de sus contratos de alarma. En el sector lo habitual es un mes antes del vencimiento, por escrito; comprueba el plazo exacto en tu contrato. La empresa no puede exigir más requisitos para la baja que para el alta (art. 62.3 TRLGDCU).
Permanencia, penalización y equipos
Su web indica permanencia de 2 años en la oferta de hogar (con opción a contratar sin permanencia). Según comparadores, si te das de baja y devuelves el equipo no pagas penalización por él; si te lo quedas, pagas la parte proporcional de los meses que falten. La conexión a la Central Receptora de Alarmas (CRA) va incluida en la cuota mensual y se paga hasta la fecha efectiva de baja.
Qué necesitas tener a mano
- DNI/NIE del titular
- Número de contrato o abonado
- Dirección de la instalación
- Firma y fecha
Carta de baja para Alarmas Trablisa
Puedes usar este modelo por correo electrónico, carta certificada o burofax. Sustituye lo que va entre corchetes y adjunta una copia de tu DNI.
Errores y trampas habituales
- Quedarte el equipo sin devolverlo: te cobran los meses pendientes de permanencia.
- Ofertas promocionales de los 6 primeros meses atadas a 2 años de permanencia.
- Bajas pedidas solo por teléfono sin confirmación escrita.
Qué hacer si Alarmas Trablisa no te da la baja
Reclamación escrita a Trablisa. Sin respuesta en un mes, OMIC de tu ayuntamiento o Dirección General de Consumo de tu comunidad (en Baleares, la Dirección General de Consumo del Govern); arbitraje de consumo si la empresa está adherida.
Hay datos que no hemos podido confirmar en fuentes oficiales y por eso no los publicamos. Si tu contrato dice otra cosa, manda lo que pone tu contrato.