Cómo darse de baja en Fitness Park

Cómo darse de baja en Fitness Park paso a paso

1. Busca en tu contrato qué fórmula tienes (con o sin permanencia, pago cada 4 semanas o por adelantado) y la fecha de tu próximo cargo.
2. Escribe al correo de tu club pidiendo la baja: nombre, DNI, club, fecha de inscripción y que quieres la baja en cuanto pasen las 4 semanas de preaviso. Pide que confirmen la fecha de efecto.
3. Guarda el correo enviado y la respuesta; si no contestan en unos días, reenvía y manda burofax al domicilio social.
4. Si tienes permanencia, pide el cálculo por escrito del importe proporcional que te van a cargar.
5. Revisa los cargos (incluida la tarjeta que dejaste en garantía) y reclama los que pasen de la fecha de baja.

Canales para pedir la baja en Fitness Park

Puedes llamar para informarte, pero pide la baja por un canal que deje prueba de la fecha y del contenido: si luego hay un cobro de más, es lo que te protege.

• Correo electrónicodeja constancia
  Correo electrónico de tu club (lo encuentras en la ficha del club en fitnesspark.es)
  Es el canal que fijan las Condiciones Generales de Venta (cláusula 12.1): el preaviso de 4 semanas cuenta desde que el club recibe tu correo. Pide acuse y confirmación con la fecha de efecto.
• Burofaxdeja constancia
  UPGYMS IBERIA, S.L., Calle Aribau 198, 4.ª planta, 08036 Barcelona
  Si el club no contesta o discute la fecha, burofax con certificación de contenido al domicilio social.
• Correo electrónicodeja constancia
  info@fitnesspark.es
  Correo general que publican las condiciones (apartado de protección de datos). Úsalo en copia junto al del club.
• Tiendano deja constancia
  Recepción de tu club
  Si la entregas en mano, por escrito y con copia sellada y fechada; aun así, envía el correo al club, que es lo que marca el inicio del preaviso.

Suspender la cuota por lesión o enfermedad

La cláusula 12.4.2 permite suspender el contrato y el pago de cuotas si acreditas con certificado médico oficial una lesión grave o larga enfermedad que te impida hacer ejercicio durante al menos 3 meses. Se pide por escrito con el certificado y el periodo estimado. Mientras dure, no se cobran cuotas ni corre la permanencia.

Las condiciones públicas no prevén una congelación voluntaria sin causa médica.

Desistimiento en 14 días

Tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin penalización (arts. 102 y siguientes del TRLGDCU). La comunicación debe incluir nombre, apellidos, dirección, fecha de nacimiento y fecha de inscripción; las condiciones incluyen un modelo de formulario dirigido al correo del club. El reembolso se hace en 14 días por el mismo medio de pago. Según la web, el desistimiento aplica si te apuntas online.

Subidas de precio

Fitness Park debe avisarte de cualquier subida con al menos 30 días naturales de antelación; si no la aceptas, puedes resolver el contrato sin penalización antes de que entre en vigor.

Con cuánta antelación hay que pedirla

4 semanas desde que el club recibe tu correo electrónico (cláusula 12.1 de las Condiciones Generales de Venta de Fitness Park). Los cobros van por periodos de 4 semanas, así que según la fecha de tu siguiente cargo puede tocarte pagar un periodo más.

Permanencia y penalizaciones

Hay tres fórmulas: sin permanencia (baja en cualquier momento con 4 semanas de preaviso); con permanencia y pago cada 4 semanas (te puedes ir con el mismo preaviso, pero pagas el importe proporcional al periodo de permanencia que falte, que se carga con la última cuota; las condiciones dicen que nunca puede superar las cuotas pendientes, art. 85.6 TRLGDCU), y duración determinada pagada por adelantado (no se puede rescindir antes de que acabe salvo fuerza mayor; no se renueva sola). No hay equipos que devolver.

Qué necesitas tener a mano

• Nombre y apellidos, DNI
• Club en el que estás inscrito
• Fecha de inscripción y número de socio si lo tienes
• Correo electrónico con el que te diste de alta

Carta de baja para Fitness Park

Puedes usar este modelo por correo electrónico, carta certificada o burofax. Sustituye lo que va entre corchetes y adjunta una copia de tu DNI.

Copiar la carta

Errores y trampas habituales

• El preaviso cuenta desde que el club recibe el correo, no desde que lo dices en recepción.
• Las 4 semanas de preaviso pueden solaparse con un cargo: hay reclamaciones en OCU por un periodo extra cobrado.
• Fitness Park guarda tu tarjeta como garantía y puede cargar en ella cuotas impagadas o el periodo de preaviso.
• La fórmula pagada por adelantado no se puede cancelar antes de tiempo salvo fuerza mayor.
• El cambio de marca o de rótulo del club no da derecho a la baja anticipada (cláusula 12.3).
• Reclamaciones en OCU por contratos de 52 semanas en los que el club exigía un certificado médico muy estricto para dar la baja anticipada.

Qué hacer si Fitness Park no te da la baja

Reclama por escrito a la empresa (correo o área de cliente) y pide número de incidencia; en el club puedes pedir la hoja oficial de reclamaciones. Si no responden o no te dan la razón, acude a la OMIC de tu ayuntamiento o a la Dirección General de Consumo de tu comunidad autónoma, o solicita arbitraje de consumo (solo si la empresa está adherida). Si te siguen cobrando tras la fecha de baja, puedes devolver el recibo domiciliado en tu banco (8 semanas para adeudos SEPA autorizados); si pagas con tarjeta, reclama el cargo a tu banco. Ojo: devolver un recibo no es darse de baja y puede generar gastos de devolución.

Hay datos que no hemos podido confirmar en fuentes oficiales y por eso no los publicamos. Si tu contrato dice otra cosa, manda lo que pone tu contrato.